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F: Was ist ein Marktforschungsbriefing?
A: Unter einem Marktforschungsbriefing versteht man das Formulieren eines ausführlichen Marktforschungsauftrages. Ein solches Briefing enthält eine systematische Darstellung der Überlegungen zur Zielsetzung und zur Umsetzung einer Marktforschungsstudie. Das Briefing hält fest, vor welchem Entscheidungsproblem eine Unternehmung steht oder welche Informationen benötigt werden und folglich, welche Leistungen der Marktforscher zu erbringen hat.
F: Wozu ist ein Marktforschungsbriefing gut?
A: In einem ersten Schritt dient ein Briefing der Offertstellung. Je präziser das Briefing, desto individueller und spezifischer kann die Beratung und die Offertstellung durch das Marktforschungsinstitut erfolgen. In einem nächsten Schritt dient ein Marktforschungsbriefing der Projektumsetzung. Spätestens jetzt sollten die untenstehenden Angaben bestimmt sein, denn je präziser ein Briefing, desto genauer kann geforscht werden!
F: Was soll ein Marktforschungsbriefing enthalten?
A: Ein gründliches Marktforschungsbriefing sollte möglichst viele der folgenden Informationen enthalten:
Teil 1 – Angaben zur Ausgangslage
- ausführliche und präzise Beschreibung des Untersuchungsproblems
- Informationen zum Markt (Abgrenzung, Konkurrenz, Absatzkanäle)
- Informationen zur Unternehmung (Produkte, Marken, wichtige Marketing-Massnahmen)
Teil 2 – Marktforschungsziele
- zugrundeliegende Marketingprobleme
- konkrete Zielformulierung
- zu fällende Entscheide aufgrund dieser Marktforschung
- benötigte Informationen
Teil 3 – Untersuchungsthematik
- offene Fragen aus Marketingsicht
- zu behandelnde Themen
- zu verwendendes Informations- und Zeigematerial (Tagebuch, Produkte, Werbung etc.)
Teil 4 – Marktforschungsstudiendesign
- genaue Beschreibung der Untersuchungssubjekte (Zielgruppen)
- Information über bereits vorhandene Zielgruppenangaben (z.B. Adressen)
- Angaben zur Untersuchungsregion
- gewünschte Marktforschungsmethode (i.d.R. stellt das Institut Ihnen die Vor- und Nachteile vor und erteilt eine Empfehlung)
- gewünschte Stichprobengrösse bzw. Anzahl Gruppendiskussionen/Einzelexplorationen (i.d.R. offeriert das Institut verschiedene Varianten und erteilt eine Empfehlung)
Teil 5 - Besondere Anforderungen
- besondere Anforderungen an Interviewer oder Moderation
- besondere Anforderungen an Vergleichbarkeit mit früheren Studien
- besondere Anforderungen an die Datenauswertung (statistische Analysen)
Teil 6 - Organisatorische Rahmenbedingungen
- Anforderungen an die Berichterstattung (Tabellen, Graphiken, Word-Dokument, PowerPoint, Zwischenbericht, Präsentation der Resultate)
- Beobachtungswünsche (bei Gruppendiskussionen/Einzelexplorationen)
- Teilnahme an Moderatoren- oder ggf. Interviewerbriefings
- Terminwünsche für die Offertstellung
- Budget
- Anforderungen an die Offertstellung
- Terminvorgaben für die Durchführung der Untersuchung
- Fragen Ihrerseits an das Institut in Zusammenhang mit dieser Untersuchung
- Kontaktperson auf Auftraggeberseite und beim Institut