COM_CONTENT_PUBLISHED_DATE_ON
F: Wie finde ich Teilnehmer für Gruppendiskussionen oder Tiefeninterviews?
A: Es gibt Unternehmungen, die auf die Rekrutierung von Teilnehmern für qualitative Marktforschungsstudien spezialisiert sind und zu verschiedenen Branchen über entsprechendes Fachwissen (Inzidenzen, Erreichbarkeit der Zielgruppen, Incentivierung etc.) verfügen. Die größeren Marktforschungsinstitute verfügen oft über eine eigene Teilnehmerkartei oder rekrutieren frei durch ihr internes Telefonlabor.
F: Wie werden die Teilnehmer technisch rekrutiert?
A: Im Wesentlichen unterscheidet man in der Praxis folgende Vorgehensweisen:
- Vorhandene Liste von potentiellen Teilnehmern (Testpersonenkartei)
- Listen von Organisationen (Kundenadressen, Mitgliederadressen etc.)
- Adresseinkauf
- Schneeballverfahren
- freie Rekrutierung (z.B. Telefonbuch, vor Ort)
- Inserate / Anzeigen
F: Wie läuft eine Rekrutierung genau ab?
A: Das Vorgehen ist je nach Zielgruppe und Budget verschieden. Um die No-Show-Rate möglichst tief zu halten und dadurch die angepeilte Teilnehmerzahl garantieren zu können, hat sich in der Branche folgendes Vorgehen bewährt:
- 1. Anfrage zum Mitmachen (telefonisch, Email, Brief, persönlich)
2. Termin- und Teilnahmebestätigung (Email, Brief)
3. Erinnerung mit aktivem Feedback seitens Teilnehmer (Sicherstellung Nachrichtenerhalt, Chance Nachrekrutierung)
4. Zweite Erinnerung (z.B. per SMS, telefonisch, Email, Brief)